Жүйеге кіру мәселелері бірнеше себепке байланысты болуы мүмкін.
1. Авторизациядан бұрын браузеріңіздің cookies файлдарын тазалаңыз. Ол үшін мына сілтемені басуға болады, ол Вакартаға қатысты барлық cookies-ті тазалайды (егер бұрыннан авторизацияланған болсаңыз, аккаунттан шығасыз):
CLEAR Vakarta Cookies.
2. Кэшті тазалаңыз. Кэш – браузер сақтайтын сайттардың жұмыс файлдары. Мысалы, ескі кэшпен браузерді жаңартқанда немесе кейбір құрылғыларда деректерді шамадан тыс кэштегенде ақаулар болуы мүмкін. Сондықтан кэшті тазалаңыз:
Браузер баптаулары > Тарих > Деректерді тазалау > Кэшті тазалау.
Егер вакарта сізде қосымша – ретінде жұмыс істесе, смартфонның қосымша баптауларына кіріп, вакартаны таңдап, барлық деректерін тазалауға болады.
3. Жоғарыда көрсетілген нұсқалар көмектеспесе, басқа браузер арқылы кіруге тырысыңыз. Тексерілген Chrome немесе Safari, Firefox, Edge, Opera ұсынылады. Компьютерден кіруге де тырысуға болады.
4. Логин мен құпия сөзіңіздің дұрыстығына сенімді болмасаңыз, жүйе сізге жаңа құпия сөз жасай алады:
Кіру > Құпия сөзді ұмыттым.
Вакцинация – бұл оңай.
Жасаңыз жеке егу күнтізбесі